Spraw, by życie było pełne nadziei — uczyń świat lepszym miejscem.

Dołącz do Felicitysolar i twórz przyszłość pełną możliwości

Jedność i pracowitość prowadzą do niezwyciężoności

Praca zespołowa sprawia, że marzenie działa.

Poznaj swoje ekscytujące możliwości kariery!

Założona w 2007 roku firma Felicitysolar jest krajowym przedsiębiorstwem high-tech specjalizującym się w falownikach słonecznych i systemach magazynowania energii. Zatrudniając ponad 2000 pracowników i ponad 60 zagranicznych oddziałów, firma łączy badania i rozwój, inteligentną produkcję, globalną sprzedaż i lokalny serwis.

W Felicitysolar stawiamy na różnorodność i wspieramy kulturę integracyjną, która wykorzystuje potencjał naszych utalentowanych pracowników z różnych środowisk do tworzenia przełomowych rozwiązań. Cenimy różnorodność kulturową i umożliwiamy każdemu członkowi zespołu wprowadzanie innowacji i wnoszenie znaczącego wkładu.

Czy jesteś gotowy, aby stać się częścią podróży Felicitysolar? Poznaj nasze ekscytujące możliwości kariery!

Szukamy Ciebie
Działalność w mediach społecznościowych – Niemcy
Operacje w mediach społecznościowych – Niemcy

Twoje obowiązki:
1. Zarządzaj codziennym tworzeniem, publikowaniem, angażowaniem i konserwacją treści na platformach takich jak Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn itp.;
2. Planować i realizować kampanie marketingowe w mediach społecznościowych w celu zwiększenia widoczności marki i zaangażowania użytkowników;
3.Analizuj dane z mediów społecznościowych, aby zoptymalizować strategie promocyjne.

Czego szukamy:
1.Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej w języku niemieckim + angielskim/chińskim;
2. Pasja do branży czystej energii i silne zaangażowanie w zrównoważony rozwój;
3. Zmotywowany i zdolny do samodzielnej pracy w szybko zmieniającym się środowisku;
4. Wcześniejsze doświadczenie w powyższych dziedzinach będzie dodatkowym atutem.

Lokalizacja biura: Frankfurt, Niemcy
Obsługa mediów społecznościowych - Polska
Obsługa mediów społecznościowych - Polska

Twoje obowiązki:
1. Platformy mediów społecznościowych:
1) Skoncentruj się na Facebooku (głównie) i Instagramie (głównie), z opcjonalnym zaangażowaniem w X, YouTube i LinkedIn.
2. Tworzenie i planowanie treści:
1) Planuj i proponuj treść postów, w tym grafikę i filmy.
2) Grafika jest zazwyczaj projektowana przez krajowych projektantów.
3) Proste filmy są edytowane samodzielnie, podczas gdy bardziej złożone lub dłuższe filmy mogą być obsługiwane przez krajowych edytorów wideo.
3. Codzienne operacje:
1) Zarządzaj codziennymi wpisami i zaangażowaniem fanów.
2) Śledzenie zapytań i potencjalnych klientów generowanych za pośrednictwem platform.
3. Zarządzanie społecznością:
1) Obsługuj grupy na Facebooku i LinkedIn, odpowiadając na komentarze, prywatne wiadomości i pytania użytkowników.
2) Utrzymuj aktywny kontakt z obserwującymi.
3) Niezwłocznie reaguj na negatywne komentarze lub spory, aby chronić wizerunek marki.

Czego szukamy:
1.Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej w języku polskim + angielskim/chińskim;
2. Pasja do branży czystej energii i silne zaangażowanie w zrównoważony rozwój;
3. Zmotywowany i zdolny do samodzielnej pracy w szybko zmieniającym się środowisku;
4. Wcześniejsze doświadczenie w powyższych dziedzinach będzie dodatkowym atutem.

Lokalizacja biura: Warszawa, Polska
Inżynier Wsparcia Technicznego - Polska
Inżynier Wsparcia Technicznego-Polska

 

Twoje obowiązki:
1. Odpowiadając na polską infolinię
2. obsługa klienta online, w grupie Whataspp lub e-mailu. (elastyczny czas pracy, prawdopodobnie 9:00 - 16:00)
3. Terminowe przesyłanie chińskiemu zespołowi informacji zwrotnych na temat problemów technicznych posprzedażnych

 

Czego szukamy:
1. Doświadczenie zawodowe w dziedzinie inżynierii, preferowana znajomość fotowoltaicznych systemów magazynowania energii.
2. Polski i angielski mogą być używane jako język roboczy.

 

Lokalizacja biura: Warszawa, Polska
Inżynier wsparcia technicznego - Rumunia
Inżynier wsparcia technicznego – Rumunia
Twoje obowiązki:
1. Obsługiwać zapytania dotyczące pomocy technicznej za pośrednictwem rumuńskiej gorącej linii
2. Zapewnij wsparcie posprzedażowe za pośrednictwem WhatsApp i poczty elektronicznej
3. Zbieraj, analizuj i zgłaszaj problemy techniczne zespołowi chińskiemu w celu szybkiego ich rozwiązania
4. Wspieraj klientów w rozwiązywaniu problemów i wskazówkach dotyczących produktu
5.Okazjonalnie podróżuj po Rumunii lub innych lokalizacjach w celu uzyskania wsparcia na miejscu, szkoleń lub wizyt u klientów
6.Wspieranie innych zadań zleconych przez przełożonego
Czego szukamy:
1.Wykształcenie w zakresie elektrotechniki, energii odnawialnej, elektroniki, inżynierii mechanicznej lub dziedzin pokrewnych
2. Znajomość systemów PV i magazynowania energii będzie dodatkowym atutem
3. Znajomość języka rumuńskiego, chińskiego i angielskiego na potrzeby codziennej komunikacji
4. Silne umiejętności komunikacji i rozwiązywania problemów
5.Umiejętność samodzielnej pracy z zespołami międzynarodowymi
6.Ważne prawo jazdy i gotowość do podróży w razie potrzeby
Lokalizacja biura: Bukareszt, Rumunia
Inżynier wsparcia technicznego - Włochy
Inżynier wsparcia technicznego – Włochy

Twoje obowiązki:
1. Rozwiązywanie problemów: Przeprowadź dochodzenie zdalne lub na miejscu, aby zidentyfikować problemy z produktem, utrzymać działanie systemu i upewnić się, że klienci mogą efektywnie korzystać z produktów.
2. Wsparcie przedsprzedażowe: Przygotowywanie propozycji technicznych, pisanie dokumentów ofertowych, demonstrowanie klientom funkcji produktu i pomaganie sprzedaży w zamykaniu transakcji.
3. Szkolenia posprzedażowe: Ucz klientów, jak korzystać z produktów, zbieraj opinie i przekaż je działowi badawczo-rozwojowemu w celu ulepszenia produktów.
4. Wymagania tłumaczeniowe dotyczące materiałów produktowych i technicznych.

Czego szukamy:
1. Bądź gotowy zaakceptować wyjazdy służbowe organizowane przez oddział we Włoszech na obszar targowy.
2. Posiadać co najmniej dwa lata odpowiedniego lub podobnego doświadczenia zawodowego.
3. Pierwszeństwo będą miały osoby, które pracowały w chińskich firmach i mają doświadczenie w kierowaniu zespołami.
4. Znajomość języka włoskiego, chińskiego i angielskiego w codziennej komunikacji. Język francuski jest dodatkowym atutem.

Lokalizacja biura: Mediolan, Włochy
Inżynier wsparcia technicznego – Wielka Brytania
Inżynier wsparcia technicznego – Wielka Brytania

Twoje obowiązki:
1. Rozwiązywanie problemów: Przeprowadź dochodzenie zdalne lub na miejscu, aby zidentyfikować problemy z produktem, utrzymać działanie systemu i upewnić się, że klienci mogą efektywnie korzystać z produktów.
2. Wsparcie przedsprzedażowe: Przygotowywanie propozycji technicznych, pisanie dokumentów ofertowych, demonstrowanie klientom funkcji produktu i pomaganie sprzedaży w zamykaniu transakcji.
3. Szkolenia posprzedażowe: Ucz klientów, jak korzystać z produktów, zbieraj opinie i przekaż je działowi badawczo-rozwojowemu w celu ulepszenia produktów.
4. Wymagania tłumaczeniowe dotyczące materiałów produktowych i technicznych.

Czego szukamy:
1. Bądź gotowy zaakceptować wyjazdy służbowe organizowane przez oddział we Włoszech na obszar targowy.
2. Posiadać co najmniej dwa lata odpowiedniego lub podobnego doświadczenia zawodowego.
3. Pierwszeństwo będą miały osoby, które pracowały w chińskich firmach i mają doświadczenie w kierowaniu zespołami.
4. Znajomość języka angielskiego w codziennej komunikacji. Język francuski jest dodatkowym atutem.

Lokalizacja biura: Birmingham, Wielka Brytania
Menedżer sprzedaży – Niemcy (mieszka w Niemczech)

Przegląd pozycji

Poszukujemy doświadczonego Menedżer sprzedaży prowadzić i rozwijać naszą działalność biznesową dla niemieckiej spółki zależnej. Ta rola obejmuje planowanie strategiczne, zarządzanie zespołem i ścisłą koordynację między zespołami lokalnymi i centralą w celu zapewnienia zrównoważonego wzrostu na rynku niemieckim.

Kluczowe obowiązki

  • Opracowywanie i realizacja planów biznesowych dla niemieckiej spółki zależnej

  • Kieruj i zarządzaj lokalnym zespołem sprzedaży, definiując strategie sprzedaży i plany ekspansji rynkowej

  • Nadzór nad codziennymi operacjami, optymalizacja procesów zarządzania łańcuchem dostaw i magazynem

  • Koordynowanie komunikacji między zespołami w Niemczech i Chinach, aby zapewnić skuteczną lokalizację i wdrożenie polityki centrali

Kwalifikacje

  • Licencjat lub wyższy

  • Udokumentowane doświadczenie w transgranicznym zarządzaniu przedsiębiorstwami, z dużą znajomością rynku niemieckiego

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (wymagana znajomość języka angielskiego w zawodzie)

  • Obywatel Chin posiadający ważne niemieckie zezwolenie na pobyt

Menedżer sprzedaży - czeski / szwedzki

Lokalizacja: Warszawa, Polska (Częste podróże do Czech i krajów nordyckich)

Przegląd pozycji

Poszukujemy A Menedżer sprzedaży z językiem czeskim lub szwedzkojęzycznym prowadzić i rozwijać naszą działalność na rynku czeskim i nordyckim. Rola ta obejmuje regionalne planowanie biznesowe, zarządzanie zespołem sprzedaży, nadzór operacyjny i ścisłą współpracę z zespołami transgranicznymi w celu zapewnienia skutecznej lokalnej realizacji strategii centrali.

Kluczowe obowiązki

  • Planowanie i realizacja działań związanych z rozwojem biznesu w Republice Czeskiej i na rynkach nordyckich

  • Kieruj i zarządzaj zespołem sprzedaży, definiując lokalne strategie sprzedaży i plany ekspansji rynkowej

  • Nadzoruje codzienne procesy operacyjne, optymalizując łańcuch dostaw i zarządzanie magazynem

  • Koordynowanie komunikacji między zespołami międzynarodowymi, aby zapewnić lokalne wdrożenie zasad centrali

Kwalifikacje

  • Licencjat lub wyższy

  • Doświadczenie w transgranicznym zarządzaniu biznesem z dużą znajomością rynku czeskiego lub nordyckiego (np. Szwecja)

  • Biegłość w czeski lub szwedzki (wymagana umiejętność pracy zawodowej)

  • Europejskie zezwolenie na pobyt lub zezwolenie na legalną pracę to mocny plus

Menedżer sprzedaży – Wielka Brytania

Lokalizacja: Wielka Brytania

Przegląd pozycji

Poszukujemy doświadczonego Kierownik sprzedaży w Wielkiej Brytanii kierować i realizować strategię rozwoju biznesu dla naszej spółki zależnej w Wielkiej Brytanii. Rola ta obejmuje kierowanie zespołem sprzedaży, formułowanie strategii rynku lokalnego, nadzór operacyjny i ścisłą koordynację między zespołami w Chinach i Wielkiej Brytanii w celu zapewnienia skutecznej lokalizacji polityk centrali.

Kluczowe obowiązki

  • Planowanie i realizacja operacji biznesowych dla brytyjskiej spółki zależnej

  • Kieruj i zarządzaj zespołem sprzedaży, opracowując lokalne strategie sprzedaży i plany ekspansji rynkowej

  • Nadzoruje codzienne procesy operacyjne, optymalizując łańcuch dostaw i zarządzanie magazynem

  • Koordynowanie komunikacji między zespołami w Chinach i Wielkiej Brytanii, aby zapewnić lokalne wdrożenie zasad centrali

Kwalifikacje

  • Licencjat lub wyższy

  • Doświadczenie w zarządzaniu przedsiębiorstwami transgranicznymi z dobrą znajomością rynku brytyjskiego

  • Płynna znajomość języka angielskiego (wymagana biegła znajomość języka angielskiego)

  • Obywatel Chin posiadający ważne zezwolenie na pobyt w Wielkiej Brytanii

Menedżer sprzedaży mówiący po portugalsku

Lokalizacja: Portugalia

Przegląd pozycji

Poszukujemy Menedżer sprzedaży mówiący po portugalsku prowadzić i realizować działania związane z rozwojem biznesu na rynku portugalskim. Rola ta obejmuje lokalne planowanie biznesowe, kierowanie zespołem sprzedaży, nadzór operacyjny i ścisłą koordynację między zespołami w Chinach i Portugalii w celu zapewnienia skutecznej lokalizacji strategii centrali.

Kluczowe obowiązki

  • Planowanie i realizacja operacji biznesowych na rynku portugalskim

  • Kieruj i zarządzaj zespołem sprzedaży, opracowując lokalne strategie sprzedaży i plany ekspansji rynkowej

  • Nadzoruje codzienne procesy operacyjne, optymalizując łańcuch dostaw i zarządzanie magazynem

  • Koordynowanie komunikacji między zespołami w Chinach i Portugalii, aby zapewnić lokalne wdrożenie zasad centrali

Kwalifikacje

  • Licencjat lub wyższy

  • Doświadczenie w zarządzaniu przedsiębiorstwami transgranicznymi z solidną znajomością rynku portugalskiego

  • Biegły portugalski (wymagana umiejętność pracy zawodowej)

  • wymagane europejskie zezwolenie na pobyt; mile widziani są zarówno kandydaci z Chin, jak i Portugalii

Przedstawiciel Handlowy – Rumunia (Kierownik Krajowy)

Lokalizacja: Rumunia

Przegląd pozycji

Poszukujemy Przedstawiciel handlowy w Rumunii (kierownik krajowy) aby wspierać i rozwijać naszą lokalną działalność biznesową. Ta rola koncentruje się na realizacji sprzedaży, rozwoju klientów, zarządzaniu zamówieniami i koordynacji z centralą, przy jednoczesnym przejęciu ogólnej odpowiedzialności za codzienne operacje na rynku rumuńskim.

Kluczowe obowiązki

  • Nadzór nad codzienną działalnością operacyjną zagranicznej spółki zależnej

  • Przygotowanie i udział w międzynarodowych wystawach, w tym przyjęcie klienta na miejscu, wizyty i wsparcie biznesowe

  • Rozwijaj rynki zagraniczne wieloma kanałami, pozyskuj nowych klientów, utrzymuj istniejące konta, negocjuj umowy i osiągaj cele sprzedażowe

  • Śledź postęp zamówienia i koordynuj wysyłki, aby zapewnić płynną dostawę; usprawnić zarządzanie zapasami w przypadku zapasów zagranicznych i w tranzycie

  • Monitorowanie wpłat i płatności klientów, aby zapewnić bezpieczne gromadzenie środków

  • Przeprowadzanie badań rynku i klientów, przygotowywanie raportów biznesowych oraz organizowanie odpowiedniej dokumentacji i rejestrów

  • Wykonuj inne zadania zlecone przez przełożonych

Kwalifikacje

  • Licencjat lub wyższy; biegła znajomość języka rumuńskiego będzie dużym plusem

  • Preferowany pobyt stały lub ważne zezwolenie na pobyt w Rumunii

  • Doświadczenie w sprzedaży zagranicznej z solidną znajomością operacji handlu międzynarodowego

  • Znajomość procedur importu i eksportu oraz umiejętność identyfikowania możliwości rynkowych

  • Silna zdolność uczenia się, proaktywna postawa w pracy i chęć podejmowania zadań zagranicznych

Operator mediów społecznościowych, specjalista ds. obsługi klienta i przedstawiciel handlowy (praca w języku niemieckim)

Dołącz do Felicityess Solar: Lidera w dziedzinie energii odnawialnej!

Jesteśmy firmą zajmującą się energią słoneczną, specjalizującą się w rozwiązaniach z zakresu czystej energii, zaangażowaną w tworzenie bardziej ekologicznej przyszłości. Obecnie poszukujemy utalentowanych i pełnych pasji osób, które dołączą do naszego zespołu jako operator mediów społecznościowych, specjalista ds. obsługi klienta i przedstawiciel handlowy. Bądź częścią naszej misji promowania zrównoważonego rozwoju!

Twoje obowiązki:
1. Media społecznościowe Operacje
- Zarządzanie codziennym tworzeniem, publikowaniem, angażowaniem i utrzymywaniem treści na platformach takich jak Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn itp;
-Planowanie i realizacja kampanii marketingowych w mediach społecznościowych w celu zwiększenia widoczności marki i zaangażowania użytkowników;
-Analizowanie danych z mediów społecznościowych w celu optymalizacji strategii promocyjnych.
2. Wsparcie techniczne klienta
- Odpowiadanie na pytania techniczne klientów przez telefon, e-mail lub czat online;

- Zapewnianie szkoleń technicznych i obsługi posprzedażowej klientom offline; zbieranie opinii klientów i pomoc zespołowi w poprawie jakości usług itp.
- Zbieranie opinii klientów i pomoc zespołowi w podnoszeniu jakości usług.
3. Sprzedaż
- Przedstawianie produktów i usług firmy potencjalnym klientom przez telefon lub w inny sposób w celu promowania sprzedaży;
-Udział w różnych wystawach branżowych, regularnych spotkaniach firmowych i wizytach u klientów offline;

- Zbieranie informacji o klientach i rynku na rynku niemieckim, pomoc zespołowi w osiąganiu celów sprzedażowych i otwieraniu nowych rynków itp.

Czego szukamy:
1. Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej w Niemiecki + angielski/chiński;
2. Pasja do branży czystej energii i silne zaangażowanie w zrównoważony rozwój;

3. Zmotywowany i zdolny do samodzielnej pracy w szybko zmieniającym się środowisku;

4. Wcześniejsze doświadczenie w powyższych dziedzinach będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy:
1. Konkurencyjne wynagrodzenie i premie za wyniki;
2. Elastyczne środowisko pracy i możliwości rozwoju kariery;
3. Możliwość zdobycia dogłębnej wiedzy na temat sektora czystej energii i zostania liderem w branży;
4. Ciepła i integracyjna kultura zespołu, która ceni różnorodność.

5. Praca w pobliżu Frankfurt nad Menem.

Jeśli chcesz rozwijać się w szybko rozwijającej się branży energii słonecznej, prześlij swoje CV i list motywacyjny na adres Rebecca@felicityess.com.

Z niecierpliwością czekamy na Ciebie na pokładzie, aby wspólnie przyczynić się do bardziej ekologicznej przyszłości!

Social Media Operations (jeden z oddziałów w Europie, Ameryce Północnej, Ameryce Środkowej, Australii i Afryce Południowej).

Podstawowe obowiązki: Skoncentruj się na Facebooku (głównie) i Instagramie (głównie), z opcjonalnym zaangażowaniem w X, YouTube i LinkedIn.

1. Tworzenie i planowanie treści

- Planowanie i proponowanie treści postów, w tym grafik i filmów.

- Grafika jest zazwyczaj projektowana przez krajowych projektantów.

- Proste filmy są edytowane samodzielnie, podczas gdy bardziej złożone lub długie filmy mogą być obsługiwane przez krajowych edytorów wideo.

2. Codzienne operacje

- Zarządzanie codziennymi postami i zaangażowaniem fanów.

- Monitorowanie zapytań i potencjalnych klientów generowanych za pośrednictwem platform.

3. Zarządzanie społecznością

- Obsługa grup na Facebooku i LinkedIn poprzez odpowiadanie na komentarze, prywatne wiadomości i pytania użytkowników.

- Utrzymuj aktywne zaangażowanie obserwujących.

- Należy szybko reagować na negatywne komentarze lub spory, aby chronić wizerunek marki.

4. Zarządzanie kampaniami reklamowymi

- Prowadzenie kampanii reklamowych w ramach przydzielonego budżetu.

- Precyzyjne kierowanie reklam do określonych regionów i odbiorców.

5. Analiza danych i optymalizacja

- Regularne raportowanie wskaźników wydajności, w tym ROI.

- Śledź i analizuj kluczowe wskaźniki, takie jak wzrost liczby obserwujących, wskaźniki zaangażowania, zasięg, współczynniki klikalności i konwersje.

6. Planowanie wydarzeń online

- Planuj i realizuj działania, takie jak prezenty, wyzwania lub kampanie treści generowanych przez użytkowników, aby zwiększyć zaangażowanie odbiorców.

Wymagania: Potrafi posługiwać się co najmniej jednym z następujących języków: Niemiecki, hiszpański, francuski, polski, przy czym preferowany jest język angielski.

Lokalizacja biura: Jeden z oddziałów w Europie, Ameryce Północnej, Ameryce Środkowej, Australii i Afryce Południowej

Specjalista ds. marketingu w Niemczech

Odpowiedzialność marketingowa:

•Opracowywanie i realizacja zlokalizowanych strategii marketingowych na rynku niemieckim;
•Organizowanie i uczestnictwo w lokalnych targach, forach i wydarzeniach branżowych;
•Buduj i utrzymuj silne relacje z lokalnymi mediami, dystrybutorami i partnerami;
•Pomoc w lokalizacji i rozpowszechnianiu treści marketingowych (strona internetowa, media społecznościowe, broszury itp.);
•Optymalizuj skuteczność marketingu cyfrowego poprzez SEO, SEM i płatne kampanie społecznościowe;
•Wspieranie zespołu sprzedaży w osiąganiu celów związanych z penetracją rynku i świadomością marki.
•Niektóre dynamiczne ustalenia dotyczące treści pracy.

 

Czego szukamy

•Wcześniejsze doświadczenie w powyższych dziedzinach będzie zaletą: marketing, komunikacja, energia odnawialna lub dziedziny pokrewne;
•Dobre zrozumienie niemieckiego rynku, krajobrazu medialnego i kultury komunikacji;
•Doskonałe umiejętności pisania treści i komunikacji w języku niemieckim (doskonały, biegły) i angielskim;
•Samodzielny start z silnymi umiejętnościami organizacyjnymi i zarządzania projektami;
•Przedsiębiorczy sposób myślenia i wygodna praca w dynamicznym, międzykulturowym środowisku.

 

Leistungen:

. Betriebliche Weiterbildung
. Kostenloser Parkplatz

Specjalista ds. marketingu w Holandii

Obowiązki:

1. Obsługuj lokalne platformy mediów społecznościowych.
2. Zaplanuj lokalne działania marketingowe, aby zwiększyć ekspozycję marki.
3. Monitoruj opinię publiczną i generuj miesięczne raporty efektywności komunikacji.

Wymagania:

1. Obywatelstwo holenderskie, znajomość języka angielskiego w pracy, doświadczenie w mediach/marketingu;
2. Biegła znajomość pakietu Adobe Creative Suite i narzędzi do analizy danych;
3. Znajomość holenderskiej kultury mediów społecznościowych i modeli współpracy z influencerami.

Specjalista ds. marketingu w Rumunii

Obowiązki:


1. Obsługuj lokalne platformy mediów społecznościowych.
2. Zaplanuj lokalne działania marketingowe, aby zwiększyć ekspozycję marki.
3. Monitoruj opinię publiczną i generuj miesięczne raporty efektywności komunikacji.

 

Wymagania:


1. Obywatelstwo rumuńskie, znajomość języka angielskiego w pracy, doświadczenie w mediach/marketingu;
2. Biegła znajomość pakietu Adobe Creative Suite i narzędzi do analizy danych;
3. Znajomość rumuńskiej kultury mediów społecznościowych i modeli współpracy z influencerami.

Technik Serwisu Technicznego / Specjalista ds. Wsparcia Klienta – Polska

Stanowisko A: Technik serwisu technicznego / Elektryk serwisu

Felicitysolar ESS to międzynarodowa firma specjalizująca się w nowoczesnych systemach magazynowania energii. W związku z dynamicznym rozwojem naszej działalności w Polsce pilnie poszukujemy Technik serwisu technicznego / Elektryk serwisu, który będzie odpowiedzialny za diagnostykę i naprawy sprzętu u klientów, a także zapewnienie wsparcia technicznego.

Zakres obowiązków:

• Diagnozowanie i naprawa sprzętu u klientów.
• Zapewnienie wsparcia technicznego online i telefonicznego.
• Przygotowywanie raportów i przesyłanie ich do centrali technicznej Felicity.

Wymagania:

▶ Minimum 2 lata doświadczenia w inżynierii, pracach elektrycznych lub energii odnawialnej (OZE).
▶ Aktualny certyfikat SEP do pracy z urządzeniami elektrycznymi.
▶ Prawo jazdy kategorii B.
▶ Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (w mowie i piśmie).
▶ Znajomość systemów magazynowania energii i fotowoltaiki będzie dodatkowym atutem.

Stanowisko B: Specjalista ds. wsparcia technicznego / Klient online Obsługa

Zakres obowiązków:

• Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem polskiej infolinii.
• Komunikacja z klientami online (WhatsApp, e-mail) – elastyczne godziny pracy (w godzinach 9:00-17:00).
• Przekazywanie zgłoszeń serwisowych i problemów technicznych do chińskiego zespołu posprzedażnego.

Wymagania:

▶ Doświadczenie zawodowe w inżynierii – najlepiej w branży fotowoltaicznej lub magazynowania energii.
▶ Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
▶ Silne umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność samodzielnej pracy i efektywnej organizacji zadań.

Wsparcie techniczne klienta online (praca w Polsce)

Zakres obowiązków

  1. Odpowiadanie na polską infolinię
  2.  obsługa klienta online, w grupie whataspp lub e-mail. (elastyczny czas pracy, prawdopodobnie 9:00 - 16:00)
  3. Terminowe przekazywanie informacji zwrotnych na temat posprzedażowych trudności technicznych do chińskiego zespołu.

Wymagania:
1. Doświadczenie zawodowe w dziedzinie inżynierii, preferowana znajomość fotowoltaicznych systemów magazynowania energii.
2. Polski i angielski mogą być używane jako język roboczy.

Lokalizacja biura: warszawa/ nowa wieś

Inżynier obsługi klienta w Holandii

Obowiązki:

1. Zapewnij przedsprzedażowe demonstracje rozwiązań technicznych i konserwację posprzedażną.
2. Napisz zlokalizowaną dokumentację techniczną produktu (w języku niderlandzkim i angielskim).

Wymagania:

1. Obywatelstwo holenderskie, biegła znajomość języka niderlandzkiego i angielskiego jako języków roboczych, z wykształceniem inżynierskim (kierunki pokrewne, np. elektronika/automatyka itp.).
2. Ponad 1 rok doświadczenia w wsparciu technicznym, z umiejętnością diagnozowania usterek; mile widziane doświadczenie w tej samej branży.
3. Musi posiadać prawo jazdy.

Inżynier ds. technicznych w Capelle aan den IJssel w Holandii

Obowiązki:

1.Zapewnianie rozwiązywania problemów z produktami na miejscu lub online w Holandii, odpowiadanie na zapytania klientów, śledzenie skarg klientów i kompletowanie dokumentacji przypadków.
2. Obsługuj rozmowy telefoniczne, e-maile i wiadomości związane z pracą; Godziny świadczenia usług online nie mniej niż 40 godzin tygodniowo.
3. Zarządzanie częściami zamiennymi zgodnie z produktami klienta i terminowe ostrzeganie o brakach części zamiennych, pomoc w zakładaniu, prowadzeniu i zarządzaniu centrami naprawczymi w Holandii.
4. Wspieranie wystaw w miarę potrzeb firmy.
5. Zapewnij szkolenia techniczne dealerom, instalatorom i wewnętrznym pracownikom sprzedaży w regionie.
6. Niezwłocznie zgłaszaj nieprawidłowe informacje o produkcie i zbieraj niezbędne dane do analizy.
7. Pomoc w organizowaniu i raportowaniu statystyk posprzedażowych w regionie.
8. Wykonuj inne tymczasowe zadania zgodnie z przydzielonymi im zadaniami.

Wymagania:

1. Odpowiednie doświadczenie zawodowe lub zaplecze techniczne.
2. Biegła znajomość języka angielskiego (czytanie i mówienie).

Inżynier obsługi klienta w Rumunii

Obowiązki:

1. Zapewnij przedsprzedażowe demonstracje rozwiązań technicznych i konserwację posprzedażną.
2. Napisz zlokalizowaną dokumentację techniczną produktu (w języku rumuńskim).

Wymagania:

1. Obywatelstwo rumuńskie, biegła znajomość języka rumuńskiego i angielskiego jako języków roboczych, wykształcenie inżynierskie (kierunki pokrewne, np. elektronika/automatyka itp.).
2. Ponad 1 rok doświadczenia w wsparciu technicznym, z umiejętnością diagnozowania usterek; mile widziane doświadczenie w tej samej branży.
3. Musi posiadać prawo jazdy.

Specjalista ds. magazynu w Rumunii

Obowiązki:

1. Zarządzaj procesami przychodzącymi i wychodzącymi z magazynu, aby zapewnić dokładność zapasów.
2. Zoptymalizuj układ magazynu i wdroż zarządzanie 5S.
3. Koordynowanie transportu logistycznego i obsługa dokumentów odprawy celnej.

Wymagania:

1. Obywatelstwo rumuńskie, biegła znajomość języka rumuńskiego i angielskiego w celach zawodowych;
2. Znajomość lokalnych przepisów logistycznych, biegła obsługa systemów WMS oraz doświadczenie w obsłudze systemów ERP;
3. Dobra kondycja fizyczna, przystosowująca się do zadań przenoszenia i przemieszczania się.

Wypełnij formularz, aby złożyć wniosek

Po otrzymaniu zgłoszenia dokładnie je przeanalizujemy i sprawdzimy, a następnie skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

W naszym zespole każdy Głos jest słyszany i ceniony

Opowiadanie historii Felicity | Promowanie kultury Felicity | Podkreślanie ducha Felicity.

In Our Team
Przewiń do góry

Serwis posprzedażowy

技术客服whatsapp

Serwis przedsprzedażowy